Cambios y Devoluciones — Calavera Negra Clothing

IMPORTANTE: NO se realizan devoluciones de compras, si cambios por cualquier otro producto disponible de nuestra tienda online, tomando el importe abonado sin envio.

Opciones para cambiar tu producto

1) En nuestra tienda (Córdoba Capital)
Podés acercarte con el producto y el ticket. Te lo resolvemos rápido.
👉 Coordiná antes por WhatsApp para confirmar día y horario.

2) Cambio a domicilio
¿No podés venir? Lo coordinamos desde tu casa. Simple y cómodo por WhatsApp.

A tener en cuenta

Plazo: aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la compra.
Envíos: el costo de envío corre por cuenta del cliente en cambios (no aplica si es falla).
Sin stock del producto deseado: podés elegir otro de los disponibles. Si nada te convence, lo charlamos por WhatsApp y buscamos la mejor opción.

Cambios / devoluciones por fallas

Si el producto tiene falla de fabricación (costuras abiertas, roturas, estampas mal hechas, manchas), podés cambiarlo por el mismo modelo u otro si no hay stock.

Plazo de reclamo: dentro de los 15 días desde que recibís la compra.
Condición del producto: debe estar como te llegó, con packaging y etiquetas originales.
Envío: corre por nuestra cuenta en casos de falla.

¿Cómo gestionarlo por WhatsApp? (Paso a paso)

Escribinos por WhatsApp: contanos si es cambio o falla.
Datos que necesitamos:
- Número de pedido
- Modelo/talle/color que querés cambiar y por cuál lo querés
- Fotos (solo si es falla)
- Dirección para retiro (si es a domicilio)
Coordinamos: te confirmamos disponibilidad y logística (retiro/envío o visita a tienda).
¡Listo! Validamos el producto y despachamos tu cambio o resolvemos la alternativa acordada.

📲 Contactanos por WhatsApp:
👉 wa.me/5493517738248 (tocá para chatear)

Estamos para ayudarte y garantizarte productos de calidad siempre. Si tenés dudas, escribinos.